sexta-feira, 21 agosto , 2026

Complexo Médico Provida lança aplicativo que facilita atendimento ao cliente

O Complexo Médico Provida, em Tubarão, lançou um aplicativo para facilitar o agendamento de consultas e exames. Desenvolvido em parceria com a Nina Tecnologia, o app já ultrapassou 800 downloads em menos de um mês e promete chegar a 2 mil nos primeiros três meses de uso. A ferramenta centraliza informações do paciente e oferece autonomia completa para agendar ou reagendar compromissos médicos.

Agendamento 24 horas com total autonomia

O aplicativo Provida permite que os pacientes agendem ou remarquem consultas e exames 24 horas por dia, sete dias por semana. Entre as funcionalidades, destacam-se:

  • Escolha de data, horário e especialidade.
  • Seleção de profissional e convênio.
  • Consultas e reagendamentos totalmente online.

“Pensamos em um produto que traz facilidade e conforto, sem filas ou esperas”, destacou Marcelo Farias, gerente de suprimentos e inovação do Provida.

Tecnologia que economiza tempo e evita deslocamentos

Além do agendamento, o app permite que pacientes consultem laudos médicos diretamente pelo celular, reduzindo deslocamentos desnecessários e otimizando a rotina. Todo o histórico de consultas e exames fica armazenado na plataforma, facilitando o acesso às informações sempre que necessário.

Roberto Dozol, CEO da Nina Tecnologia, ressalta que a solução foi criada para atender à necessidade dos pacientes de resolver pendências médicas de forma prática, especialmente fora do horário comercial.

Um passo importante na transformação digital

O lançamento do aplicativo marca uma transformação digital no relacionamento entre o Complexo Médico Provida e seus clientes. Para Marcelo Farias, a digitalização veio para somar às formas tradicionais de atendimento, oferecendo uma jornada mais fluida e ágil para os pacientes.

“A autonomia proporcionada pelo app é um diferencial que conecta ainda mais a empresa aos seus clientes”, explicou Roberto Dozol.

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